Espresso for Two

Апрель 1, 2008

Трудные клиенты: Как не стать жертвой агрессии или чужих комплексов

Итак, обещанная структура мини-тренинга по работе с трудными клиентами. Тренинг действительно очень мини — примерно час-полтора. Но придется извлечь максимум пользы из этого времени.

Короче, работаем исходя из пресуппозиции: в экстраординарных условиях и результат будет экстраординарным!

Вот подкаст вступительной части. Это еще не тестировалось в полевых условиях — я просто надиктовал объяснения вводной части и общей стратегии, как я их сейчас представляю.

Слушать вводную часть

А вот просто план:

(далее…)

Март 27, 2008

Диктофон

Давно хотел купить диктофон для работы над собственной речью во время занятий, тренингов и т.п. Плюс для того, чтобы не терялись идеи во время мозговых штурмов и консультаций.

Только сделав покупку, я осознал еще один способ использовать диктофон — для того, чтобы быстрее и проще писать книги. Так как идей у меня миллион и потрепаться меня тоже хлебом не корми, теперь я буду все это набалтывать не только собеседнику, но и флэш-памяти — и вуаля! — из-под моего пера будет выходить бестселлер за бестселлером!!

Один проект у меня уже есть — идея на лето. Главы, вероятно, будут появляться в блоге.

Ну что, кто первый в кассу? Готовьте мелочь!

Июнь 4, 2007

Надо пересажать половину студентов!

Мой add-on, о котором я писал ниже, принес на хвосте вот какую новость:

В Архангельской области возбуждено уголовное дело по факту нарушения авторского права

Дело по факту нарушения законодательства об авторских правах возбудила прокуратура Северодвинска.Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе прокуратуре области, индивидуальный предприниматель без образования юридического лица Михаил Швец осуществлял выпуск аудиовизуальной продукции на цифровых носителях в форматах СД, ДВД и МП-3 путем копирования на компьютерном оборудовании…

Mon, 04 Jun 2007 09:55:00 +0400

По этому поводу не могу не вспомнить вот о чем. Конечно, классно, что накрыли пиратскую контору, однако мне ближе другой аспект нарушения права интеллектуальной собственности — плагиат. По статье 146 Уголовного кодекса РФ “Нарушение авторских и смежных прав” нарушителю грозит серьезное наказание от штрафа вплоть до лишения свободы сроком от 3 месяцев до 2 лет. И почему-то этого ну никак не могут понять современные студенты ВУЗов! Почему-то они считают нормальным перекатывать из интернета целые статьи и выдавать их за свои, почему-то они считают нормальным использовать в своих курсовых огромные цитаты из чужих монографий, не указывая источник…В этом смысле подход американских университетов мне кажется абсолютно верным: за такой плагиат студент может запросто вылететь из университета!Мне кажется, наши российские проблемы с уважением авторства другого на интеллектуальный продукт идут, помимо всего прочего, еще и от недостаточного уважения к личности другого, от недостаточного осознания индивидуальности другого как наиценнейшего, от недостаточного понимания неприкосновенности частной жизни другого и свободы слова во всех ее проявлениях.

Заведите блог на WordPress.com.